ビジネス用語を受け入れにくく、なぜわざわざビジネス用語を利用するのかと考えてしまう方も多いと思います。
社会人になりたての方などは特に抵抗感があるかもしれませんが、ビジネス用語をしっかりと使い、コミュニケーションをとることでさまざまなメリットがあります。
今回は「ビジネス用語をなぜ使うのか」ということについて詳しく解説したいと思います。
ビジネス用語はなぜ使われるのか
ビジネス用語をわざわざ利用するにはコミュニケーションを円滑にする、相手に対しプロとして話をする、ビジネス文化という3点が大きな理由だと思います。
コミュニケーションを効率化する
ビジネス用語を使う一番の理由は、コミュニケーションをスムーズにするためです。ビジネスの現場では、短時間で的確に情報を伝えることが求められます。たとえば、「ROI」と言えば「投資利益率」を意味しますが、長い言葉を毎回説明する必要がありません。同じ用語を使うことで、話の内容を素早く共有できます。
また、ビジネス用語を使うと、専門知識があることを示すこともできます。相手がその用語を理解していれば、より深い議論や意思決定が可能になります。特に、プロジェクトの進捗報告や会議では、無駄な説明を省き、効率よく進めるために役立ちます。
ただし、注意が必要です。相手がその用語を理解していない場合、逆にコミュニケーションが難しくなることもあります。そのため、使う場面や相手をよく考えることが大切です。
プロフェッショナルな印象を与える
ビジネス用語を適切に使うことで、自分の知識や経験をアピールすることができます。たとえば、「PDCAを回す」という表現を使うと、「計画を立てて行動し、結果を確認して改善する」というサイクルを意識していることを示せます。これにより、相手から「この人は仕事の進め方を理解している」と評価される可能性が高まります。
また、特定の業界や職種では、その業界特有の用語を使うことで一体感を生む効果もあります。相手が同じ用語を使っていれば、共通の知識や価値観があると感じられるため、信頼関係を築きやすくなります。
ただし、無理に難しい用語を使うと逆効果になることもあります。適切な場面で自然に使うことで、相手に安心感を与えることが重要です。特に初対面の場やプレゼンでは、バランスを考えた使い方を心がけましょう。
ビジネス文化への理解を深める
ビジネス用語を使うことで、その企業や業界の文化を学ぶことができます。たとえば、「エンゲージメント」や「イノベーション」という言葉は、単なる用語以上に、その会社や業界が何を大切にしているかを表しています。用語を理解することで、その背後にある考え方や価値観を知ることができるのです。
さらに、ビジネス用語を知ることで、グローバルなビジネスシーンでも活躍しやすくなります。たとえば、英語での会議やメールで頻繁に使われる用語を理解していれば、国際的なプロジェクトに参加する際にも自信を持って対応できます。
ただし、単語の意味をただ覚えるだけでは不十分です。その言葉がどのような背景で使われるのかを理解することが大切です。例えば、「リーダーシップ」という言葉には、人を引っ張るだけでなく、チームをサポートする姿勢も含まれています。このような深い理解が、より効果的なコミュニケーションや行動につながります。
ビジネス用語を使うことがもたらすメリット
ビジネス用語をわざわざ利用することでメリットも多数あります。言葉という共通理解をしっかりと促進することでコミュニケーションで誤解が発生する可能性が減ります。
ビジネス用語のメリット：共通理解の促進
ビジネス用語を使う一番のメリットは、人々の間で共通の理解を作り出すことができる点です。
特に、大きなチームや異なる部署が関わるプロジェクトでは、みんなが同じ言葉を使うことで、情報の共有がスムーズになります。
たとえば、「KPI」という用語を使えば、「重要な目標を達成するための指標」という意味が一瞬で伝わります。
また、専門的な用語を使うことで、細かい説明を省いて効率的な会話が可能になります。
たとえば、「アジャイル」という言葉を知っている人同士なら、チームでどのように仕事を進めるべきかをすぐに共有できます。
このように、用語はビジネスのスピードを上げる重要なツールと言えます。
さらに、誤解を減らす効果もあります。
みんなが同じ意味で用語を理解している場合、意見のすれ違いや解釈の違いが起きにくくなるからです。
ただし、この効果を最大限に生かすためには、用語の意味を全員が正確に理解していることが必要です。
知らない人には簡単な説明を加える配慮も忘れてはいけません。
ビジネス用語のデメリット：誤解を生むリスクが減る
ビジネス用語を適切に使うことで、誤解やコミュニケーションのミスを防ぐ効果があります。
例えば、「リスケ」という言葉を使えば、「スケジュールの再調整を行う」という意図が一瞬で伝わります。
このような短い言葉を活用することで、曖昧な表現や余計な説明を減らせます。
また、特定の用語を使うことで、会話の中で意図を正確に伝えることができるようになります。
例えば、「ROIが低い」という表現をすれば、ただ利益が少ないというだけでなく、投資に対して効果が薄いという具体的な問題点を指摘できます。
これにより、次のアクションを考える時間を短縮できます。
ただし、ビジネス用語の使い方を間違えると逆効果になることもあります。
意味を誤解したまま使ったり、相手がその用語を知らなかったりすると、かえって混乱を招く場合があります。だからこそ、使う前にその用語の正しい意味を確認することが大切です。
全員が用語を理解できる環境を作ることが、リスクを減らす鍵です。
新しい用語が出てきたときは、その場で説明を加えたり、会議後に簡単な資料を共有したりする工夫が役立ちます。
このようにして、用語が「誤解を減らす武器」として機能するようにしましょう。
また、ビジネス用語をわかりやすい日本語に変換するメリットデメリットは「ビジネス用語を日本語に言い換えるメリット・デメリット」にも記載しています。
なぜビジネス用語は受け入れにくいのか
ビジネス用語の必要性やメリットは理解できたもののカタカナビジネス用語が生理的に受け付けられないという方もいるかもしれません。
また、社会人になり急に世の中がビジネス用語であふれ、わざわざ日本語ではなく、ビジネス用語で話をする上司などもいると思います。
なぜビジネス用語は受け入れにくいのかの原因は以下などにあると思います。
英語、カタカナ、略語が多いため
ビジネス用語が受け入れにくい理由の一つは、英語やカタカナ、略語が多いことです。
例えば、「KPI（キー・パフォーマンス・インディケーター）」や「ROI（リターン・オン・インベストメント）」のような英語の略語は、一見すると何を意味しているのか分かりにくいものです。
特に、英語に馴染みがない人にとっては、それらの用語が壁のように感じられることもあります。
また、カタカナ表現は日本語の文脈で使われると意味が曖昧になることもあります。
「アサイン」や「リスケ」といった言葉は日常生活ではあまり聞かれないため、使い方をイメージしづらいことがあります。
その結果、これらの言葉が「難しい」「分かりにくい」と感じられる原因になっています。
さらに、略語がもたらす混乱も無視できません。
「OKR」「B2B」「DX」などは、それぞれの意味を知らないと理解することができません。
これが、ビジネス用語が敬遠される一因となっています。
相手が理解できるように、用語を使うときはその意味を簡単に説明する心がけが大切です。
社会人になると急にビジネス用語が耳に入ってくるため
ビジネス用語が受け入れにくいもう一つの理由は、学生から社会人になるタイミングで急にこれらの言葉を目や耳にするようになることです。
それまで普通に使っていた言葉が急に「専門用語」として登場し、対応に戸惑う新入社員も少なくありません。
例えば、学生時代には「計画する」と言えばよかったことが、社会に出ると「プランニング」と表現されるようになります。
また、「進捗状況」という言葉が「ステータス」という英語の表現で置き換えられることもあります。
このような言葉の急な変化に慣れるまでに時間がかかることが多いのです。
さらに、社会人の初期には、「知らないと恥ずかしい」というプレッシャーも加わります。
上司や同僚が使う用語を理解できないと感じたときに質問しづらく、その結果、ますます用語に対する苦手意識が生まれるのです。
このような背景が、ビジネス用語への抵抗感を引き起こしています。
言い換える日本語が存在するため
ビジネス用語が受け入れにくいもう一つの要因は、多くの場合、日本語で言い換えることが可能だからです。
たとえば、「リスケ」は「予定を変更する」、「アサイン」は「担当を割り当てる」と言い換えることができます。
そのため、わざわざ難しい言葉を使う必要性を感じない人も多いのです。
また、日本語の方が直感的に分かりやすい場合もあります。
例えば、「コミット」という言葉は「約束する」や「責任を持つ」と言い換えられますが、日本語の方が具体的に感じられることがあります。
このように、馴染みのある言葉を使う方が自然に感じるため、ビジネス用語が疎まれる場合があります。
さらに、日本語が十分にあるのにビジネス用語が使われる理由が分からないという人も少なくありません。
このような疑問が、ビジネス用語に対する抵抗感を生むことがあります。
そのため、用語を使う際には、「なぜこの言葉を選んだのか」を考えることが重要です。
適切な場面で、必要な場合だけ使うように心がけることが大切です。
まず覚えるべき基本ビジネス用語
日本のビジネス界で生活していくにはビジネス用語は避けては通れません。
まず覚えるべきビジネス用語は多数ありますが、どのような言葉から覚えていけばよいのかをまとめています。
また、基本的な用語は「このビジネス用語を日本語で言えば何になる？基本的な30項目」などでも確認できます
日常業務で出てくるビジネス用語は使えるようになる
ビジネス用語を覚える第一歩は、日常業務でよく使われる基本的な言葉に慣れることです。
例えば、「KPI（重要業績評価指標）」や「PDCA（計画・実行・確認・改善）」は、多くの企業で頻繁に使用されます。
これらの用語を理解しておくことで、会議や報告の場面でスムーズに話を進めることができます。
また、会話の中でよく使われる「リスケ（スケジュールの再調整）」や「アサイン（担当の割り当て）」といった短い言葉も、業務の中で役立ちます。
これらは、簡単な言葉で複雑な内容を伝えられる便利なツールです。
初めて聞いた用語に出会ったら、意味を調べて自分の言葉で説明できるようにしておくと、自信を持って使えるようになります。
さらに、基本用語を覚えると仕事が進めやすくなるだけでなく、自分の理解度も深まります。
例えば、プロジェクトの進捗を報告するときに、「ステータス」という言葉を使えば、より具体的な状況を伝えられます。
このように、実際の業務で使われる頻度の高い用語を覚えることで、日常の仕事が効率的に進むようになります。
継続的なアップデートの重要性
ビジネス用語は常に新しいものが生まれています。
そのため、継続的に新しい用語を学び、アップデートしていくことが重要です。
例えば、近年では「DX（デジタルトランスフォーメーション）」や「サステナビリティ」といった新しい言葉が頻繁に使われるようになっています。
これらのトレンド用語を知っていることで、最新のビジネス状況についていけるようになります。
また、新しい用語を知ることで、業界全体の動向を理解する助けにもなります。
例えば、IT業界では「アジャイル」や「スクラム」といった言葉がよく使われます。これらを理解することで、業界内での会話がスムーズになり、信頼を得ることができます。
ただし、新しい用語を覚えるときには、その意味や背景を正確に理解することが大切です。
単に言葉を覚えるだけではなく、その言葉がどのような場面で使われるのか、具体例とともに学ぶことで、実際に活用できる知識となります。
学び続ける姿勢が、ビジネスでの成功につながります。
新しい言葉に出会ったらメモを取り、自分で調べたり同僚に質問したりして、少しずつ語彙を増やしていきましょう。
このような努力が、仕事での成長と信頼獲得に直結します。
