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顧客対応・サービス
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QSD(Quality Service Delivery)とは
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POSM(Point of Sale Materials)とは
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PLA(Performance Level Agreement)とは
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ODR(Online Dispute Resolution)とは
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NBO(Next Best Offer)とは
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ETD(Estimated Time of Departure)とは
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BOGOF(Buy One Get One Free)とは
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UC(Unified Communications)とは
