CCPA（California Consumer Privacy Act）とは

CCPA（California Consumer Privacy Act）についての解説

CCPAとは

CCPA（California Consumer Privacy Act）は、2018年にカリフォルニア州で成立した消費者向けのプライバシー保護法です。この法律は、カリフォルニア州に住む消費者が、自身の個人情報についてより強力な管理権を持つことを目的としています。2020年1月1日から施行され、企業に対して厳しい規制を課すことで、データの透明性と消費者の権利を保護しています。

主な目的と背景

• 消費者のプライバシー権利を保護する
  • CCPAは、個人情報の収集、販売、共有の透明性を確保し、消費者が自分のデータをコントロールできるようにします。
• ビジネスへの透明性要求の強化
  • 法律は、企業がどのように消費者データを利用しているかを明確にすることを義務付けています。
• GDPRとの相違点
  • CCPAはヨーロッパのGDPR（General Data Protection Regulation）に似ていますが、特にデータ販売や収益化に関する規定が特徴的です。

---

消費者の主な権利

1. 自分のデータを知る権利

消費者は、企業が収集している個人情報の種類やその利用目的について知る権利を持っています。企業は以下の情報を提供する義務があります。

• 収集されるデータの種類
• そのデータが使用される具体的な目的
• データが販売または共有される相手先の情報

2. データ削除を要求する権利

消費者は、自分の個人情報を企業に削除させる権利を持っています。ただし、以下のような例外が存在します。

• 法律に基づくデータ保存が必要な場合
• 契約履行や取引処理のためにデータが必要な場合

3. データ販売を拒否する権利

CCPAは、消費者に対して「Do Not Sell My Personal Information」というリンクを提供することを企業に求めています。これにより、消費者はデータの販売を停止する選択が可能です。

---

CCPAの対象となる企業

CCPAは、カリフォルニア州の消費者データを扱う企業に適用されます。以下の基準のいずれかを満たす企業が対象となります。

1. 年間売上高が2,500万ドル以上の企業
2. 50,000人以上の消費者、世帯、またはデバイスのデータを収集する企業
3. 年間収益の50%以上がデータの販売によるものである企業

---

企業が遵守すべきポイント

1. プライバシーポリシーの更新

企業は、プライバシーポリシーを定期的に更新し、以下を明確に記載する必要があります。

• 収集するデータの種類
• データの使用目的
• 消費者が利用できる権利

2. 消費者リクエストの対応体制

消費者がデータに関するリクエストを提出できる仕組みを整える必要があります。例として、以下の方法が挙げられます。

• ウェブフォーム
• 電話
• 郵送

3. 従業員トレーニング

従業員には、CCPAの内容と消費者リクエスト対応の手順について十分なトレーニングを実施する必要があります。

---

CCPAに違反した場合のリスク

• 罰金
  • 消費者データが不正に取り扱われた場合、企業には1件当たり最大7,500ドルの罰金が課される可能性があります。
• 訴訟リスク
  • 消費者は、自身の権利が侵害された場合、企業に対して集団訴訟を起こすことができます。

---

図解: 消費者の権利と企業の義務

消費者の権利	企業の義務
自分のデータを知る権利	データ収集の透明性を確保する
データ削除を要求する権利	データ削除リクエストに対応する
データ販売を拒否する権利	「Do Not Sell」のリンクを設置する

---

ビジネスにおけるCCPAの重要性

• 顧客信頼の向上
  • データ保護を重視する企業は、消費者からの信頼を得やすくなります。
• 競争優位性の獲得
  • CCPAを順守することは、他社との差別化につながります。
• 将来的な規制対応の備え
  • 他の州や国でも類似の法規制が導入される可能性があるため、早期対応が重要です。